Política de envío

POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL — LUNARIA

Producto digital

«Despierta tus dones» es un ebook en formato PDF. La compra no incluye un libro físico.

No se realizan envíos postales ni se cobran gastos de envío físico por este producto.

Entrega

La entrega del ebook se realiza automáticamente una vez confirmado el pago.

Facilita un correo electrónico correcto al realizar tu pedido y conserva la confirmación de compra para identificarlo si necesitas ayuda.

Requisitos de lectura

Necesitas un dispositivo y una aplicación compatibles con archivos PDF. La compra no incluye el dispositivo, la conexión a internet ni el software de lectura.

Incidencias

Si no recibes el acceso, no puedes descargar el archivo o tienes problemas para abrirlo, escribe a lunaria.soporte@use.startmail.com indicando:

• Número de pedido.
• Correo utilizado en la compra.
• Descripción del problema.

Revisaremos la incidencia para facilitarte el acceso o la solución que corresponda. No envíes contraseñas ni datos completos de tu tarjeta.